Wij doen ons best om iedere bestelling snel en zorgvuldig te verwerken. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met Track & Trace, zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.
De beschikbare verzendmethoden en bijbehorende verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch weergegeven.
Goed om te weten:
- Bestellingen worden zorgvuldig verpakt.
- Na verzending ontvang je een Track & Trace-code.
- Verzending is mogelijk binnen Nederland en naar diverse Europese landen.
- Afhalen bij onze winkel in Roermond is ook mogelijk.
- Bij grotere of afwijkende producten kunnen andere verzendkosten gelden.
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Consumenten kunnen hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor het terugsturen zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een verkeerd geleverd of defect product.
Na ontvangst en controle van de retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: voor bepaalde producten kan het herroepingsrecht niet van toepassing zijn, bijvoorbeeld bij speciaal bestelde of op maat gemaakte producten.
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen voor een passende oplossing kunnen zorgen.
